วันเสาร์ที่ 17 กันยายน พ.ศ. 2554

ว่าที่กสทช. เตรียมลุยปัญหาเอสเอ็มเอส

 
ว่าที่กสทช. เตรียมลุยปัญหาเอสเอ็มเอส
โดย ASTVผู้จัดการออนไลน์ 15 กันยายน 2554 17:13 น.
คลิกที่ภาพเพื่อดูขนาดใหญ่ขึ้น
ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา
"ประวิทย์" ผู้อำนวยการสบท. ประกาศลาออกจากทุกตำแหน่ง หลังวุฒิเลือกแล้วเป็น กสทช. ไม่หวั่นแม้ "ขาลอย" ระบุพร้อมลุยงานคุ้มครองผู้บริโภค เตือนเอสเอ็มเอสรบกวน งานนี้โดนแน่ กม.ชัดโทษปรับ 5 ล้าน
       
       นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ว่าที่คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง วิทยุ กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือกสทช. เปิดเผยว่า ขณะนี้ได้ลาออกจากตำแหน่งผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมหรือ สบท.แล้ว ซึ่งจะมีผลในวันที่ 17 กันยายนนี้ ทั้งยังได้ทำหนังสือแจ้งลาออกจากการเป็นกรรมการและที่ปรึกษาของหน่วยงานภาครัฐและเอกชนทั้งหมด เพื่อเตรียมตัวเข้าทำงานเป็น กสทช. ด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม แม้จะยังไม่มีการทูลเกล้าก็ตาม
       
       "เป็นการทำตามขั้นตอนของกฎหมายที่ระบุว่า ภายใน 15 วัน ผู้ได้รับเลือกเป็น กสทช. จะต้องลาออกจากตำแหน่งอื่นใด โดยไม่เป็นข้าราชการ พนักงานหรือลูกจ้างของรัฐ รัฐวิสาหกิจ และต้องไม่ประกอบอาชีพที่มีส่วนได้เสียหรือมีผลประโยชน์กับการปฏิบัติหน้าที่ ส่วนเรื่องการทูลเกล้านั้นเป็นสิ่งที่นายกรัฐมนตรีต้องพิจารณา ผมเองได้ทำตามขั้นตอนกฎหมาย โดยได้ส่งหนังสือแจ้งไปยังหน่วยงานต่างๆ อาทิ ชมรมแพทย์ชนบท คณะกรรมการสิทธิมนุษยชน เพื่อลาออกแล้วจำนวน 30 กว่าองค์กร"
       
       นายประวิทย์ ได้กล่าวถึงสบท.ว่า จุดอ่อนของการทำงานคุ้มครองผู้บริโภคที่ผ่านมา คือ ผู้บริโภคไทยยังตื่นตัวน้อย เนื่องจากขาดการให้ข้อมูลจากองค์กรที่รับผิดชอบ การบังคับใช้กฎหมายยังไม่มีประสิทธิภาพอย่างเต็มที่ หลายเรื่องมีระเบียบหรือประกาศที่ดีแต่ไม่มีผลในทางปฏิบัติ เช่น ผู้ให้บริการต้องจัดเบอร์สำหรับร้องเรียนฟรี แต่ไม่มีการประชาสัมพันธ์ หรือไม่มีการดำเนินการจริงจากผู้ให้บริการ ซึ่งสะท้อนว่ากฎหมายไม่ได้บังคับใช้
       
       "งานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคที่ต้องเร่งรัดดำเนินการ คือ การตั้งคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคขึ้นมา รวมถึงออกหลักเกณฑ์เพื่อป้องกันการอาศัยโครงข่าย หรือการโฆษณา มาเอาเปรียบผู้บริโภคด้วยการค้ากำไรเกินควร ก่อความเดือดร้อนรำคาญ ตามมาตรา 31 ที่ระบุว่า ต้องออกหลักเกณฑ์และห้ามบริษัทฝ่าฝืน ถ้าฝ่าฝืนปรับเริ่มต้นไม่เกิน 5 ล้าน ปรับรายวันอีกไม่เกินวันละแสน ตรงกับกรณีของเอสเอ็มเอสรบกวน รวมถึงเอสเอ็มเอสที่ไม่ได้สมัครแล้วหาเงิน จึงต้องดำเนินการ"นายประวิทย์กล่าว
       
       สำหรับการผลักดันงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคนั้นจะต้องมีการหารือร่วมกับ กสทช. ต่อไป เพราะการคุ้มครองผู้บริโภคถือเป็นเรื่องสำคัญเรื่องหนึ่ง เนื่องจากส่วนที่ กสทช. ดูแลมีอยู่ 2 กลุ่มคือ กลุ่มผู้ให้บริการกับกลุ่มผู้บริโภค ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีขนาดใหญ่ ต้องมีการพัฒนากลไกให้มีความคล่องตัว ตอบสนองปัญหาได้รวดเร็ว เพราะกฎหมายเขียนไว้ว่า เรื่องร้องเรียนต้องเสร็จภายใน 30 วัน ถ้าไม่เสร็จ สำนักงานจะมีความผิดทางแพ่ง เจตนารมณ์ของกฎหมายชัดเจนคือ เน้นประสิทธิภาพในการตอบสนองปัญหาของประชาชน
       
       "การใช้กระบวนการแบบเดิม คือ แจ้งผู้ร้องใน 7 วัน แจ้งบริษัท 7 วัน รอบริษัทอีก เดือนนึง ผ่านอนุฯอีกครึ่งเดือน กรรมการกลั่นกรองอีกครึ่งเดือน เข้ากทช.อีกเดือนหนึ่ง ทั้งหลายทั้งปวงก็สามเดือนไม่ทันการณ์ตามที่กฎหมายกำหนด จึงแปลว่าต้องมีกลไกที่มีประสิทธิภาพและทันเวลา ตามเจตนารมณ์ของกฎหมาย" นายประวิทย์กล่าวในตอนท้าย
       
       Company Related Link :
       กสทช.

http://www.manager.co.th/CyberBiz/ViewNews.aspx?NewsID=9540000117704

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น